Patrick Lencioni, een managementconsultant en auteur, heeft in zijn boek “The Five Dysfunctions of a Team” vijf eigenschappen beschreven die essentieel zijn voor een succesvol team. Deze eigenschappen zijn gericht op het overwinnen van valkuilen die kunnen leiden tot disfunctionele teams. 

De vijf eigenschappen van een succesvol team zijn:

Vertrouwen: Teamleden moeten onderling vertrouwen hebben. Dit betekent dat ze open en eerlijk met elkaar kunnen communiceren, kwetsbaarheid tonen en elkaars intenties positief interpreteren.

Conflict: Constructieve conflicten zijn belangrijk binnen een team. Teamleden moeten in staat zijn om meningsverschillen en verschillende standpunten te uiten, zodat er betere oplossingen en beslissingen kunnen worden gevonden.

Betrokkenheid (Commitment): Zodra er consensus is bereikt na het conflict, moeten teamleden zich betrokken voelen bij de genomen beslissingen en zich verantwoordelijk voelen voor de uitvoering ervan.

Verantwoordelijkheid (Accountability): Elk teamlid moet individueel verantwoordelijk worden gehouden voor zijn of haar bijdrage aan het team en het behalen van de gezamenlijke doelen. Dit zorgt voor een hogere mate van betrokkenheid en prestaties

Resultaten: Het uiteindelijke doel van het team is het bereiken van meetbare resultaten. Een succesvol team concentreert zich op het bereiken van deze resultaten en houdt zich niet alleen bezig met individuele prestaties.

Deze vijf eigenschappen vormen samen een samenhangend geheel, waarbij elk aspect invloed heeft op het functioneren van het team als geheel. Volgens Lencioni is het overwinnen van de “dysfuncties” die kunnen ontstaan in deze gebieden de sleutel tot het opbouwen van een effectief en succesvol team.

In de bijbehorende how to lees je hoe de dysfuncties er in de praktijk uit zien.